夯基础拓功能强服务暖人心!四川将打造500个“最美站点”

14日,四川省总工会印发了《关于深入开展“夯基础拓功能强服务暖人心”工会户外劳动者服务站点建设工作方案》,决定在全省范围内深入开展工会户外劳动者服务站点建设有关工作。明确到2025年年底前,在全省力争建成并投入使用站点不少于6000个,在此基础上打造不少于800个示范站点,推树不少于500个四川省“最美站点”。

工会户外劳动者服务站点建设工作将以“夯基础拓功能强服务暖人心”为主题,聚焦广大户外劳动者“吃饭难、喝水难、 休息难、如厕难”等现实问题,通过常态化、长效化、制度化地开展站点建设有关工作,不断提升站点服务精准化水,切实满足职工群众对美好生活向往的实际需求。

方案要求,要统一规划、分期建设、分类打造、规范管理、拓展功能、质效评估、推树典型、广泛宣传。站点建设要符合有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查等“六有”标准,各地要根据站点的统一规划,按照四川省工会户外劳动者服务站点分期建设指导计划表,完成年度新建站点任务。站点服务对象为环卫、建筑、市政维修、出租车、公交、交警、城管、绿化、物管、供水、燃气、景区服务等户外劳动者群体以及货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员、网约车代驾员等新就业形态劳动者群体。各地应根据不同类别的户外劳动者群体工作特点以及实际需求,因地制宜打造具有相应服务功能和特色的站点。

站点由工会负责监督管理,也可采取共建单位负责管理、工会购买服务、服务对象自主管理等多种形式。要加强工会自身服务功能拓展,各地要紧密结合工会维权、服务职能职责,制定年度站点服务活动计划,积极联合共建单位,开展送温暖、送清凉、送文化、送政策、送健康、送安全、送普惠等各项服务活动,站点的重大活动要制定专项活动方案,确保各项活动效果显著、有声有色。各地每年可选择并组织集中开展一次站点主题关爱服务月活动(如:快递小哥站点关爱服务月、环卫工人站点关爱服务月、货车司机站点关爱服务月等),进一步扩大站点影响力、服务力。除省总工会组织开展的站点质效评估工作外,各地要以站点规划建设、运行管理、功能发挥、服务人次和满意度等为主要内容,自主开展或委托第三方专业机构开展站点质效评估。

“十四五”期间,四川省总工会将每年开展省级“最美工会户外劳动者服务站点”推树活动,并给予资金奖补,各地要结合站点建设,积极打造一批示范站点,努力推树一批省级“最美站点”,以省级“最美站点”推树活动示范带动站点建设提质增效。( 记者杨诚波)