兰溪：青年创客变身古镇志愿者文明触角延伸景区一线

(资料图片)

“上次我家小孩子走丢了，还好有这个年轻的老板帮我照顾”“多亏有这个服务岗亭，不然我们外地游客中暑都不知道去哪买药”、“这个服务岗亭倒是实实在在送福利”，这两天气温虽高，但在兰溪游埠古镇景区总能听到这样让人愉悦的声音。

三伏盛夏，烈日炎炎，游埠古镇作为一座“出圈”的旅游小镇，加之正值暑假，很多家长带着孩子来“打卡”早茶街，游客量大大增加，中暑事件时有发生。为抵御夏日暑热，更好服务游客体验，将文明关怀的触角延伸到游埠的每一个角落，游埠镇政府联合早茶街青创客联盟及卫生院，设立古镇创客·服务岗亭，将志愿服务下沉一线，实时关注游客游玩体验，通过临时提供照顾走丢小孩、免费发放防暑降温药品、手机充电等服务，为游客缓解燃眉之急。

早茶街青创客联盟是在兰溪团市委指导下，由游埠镇团委联合浙江师范大学行知学院团委共同打造，成立目的就是促进游埠老街发展,为游客提供便利。借助乡贤、创业青年的力量，游埠镇目前已引入电影艺术馆、古董相机博物馆，丰富游埠摄影小镇金名片IP；启用游埠小馆创客管理团队，深度挖掘饮食文化，为早茶街植入更多活力。同时游埠镇团委也密切关切青创客思想诉求，注意倾听和发现青创客在创业经营过程中存在的思想困惑、现实关切，记好“青年民情日记”，为有意向创业的青年送去实实在在的微服务、真实惠。

从演员到导演再成为青年创客助力乡村发展，游埠电影艺术馆负责人姚雨鑫追逐梦想的脚步从未停止。“现在的我逃离城市，理念就是要盘活游埠各类资源，为村民创收、为游客服务。”“这两年通过政府各类政策扶持，电影艺术馆发展越来越好，镇里的青年创客越来越多，游埠的朝气也越来越足。现在政府为我们挂牌服务岗亭，这么暖心的服务当然要支持。”

今年5月，青年创客陈凌即游埠酱坊当家人便发挥创客带头模范作用，暖心帮助走失儿童找到家长，获得群众称赞。如今正值兰溪市创建全国文明城市冲刺冲锋的关键时期，游埠古镇以青创客团队为基点，进一步探索发挥青创客服务作用，为兰溪文明创建注入青创客动力。

“设立这个服务岗亭，主要考虑就是暑期天气炎热，游客在古镇游玩期间容易发生中暑等突发情况，一旦发生，如送卫生院不及时，不仅将影响游客身体，也会降低游玩体验。所以我们就召集游埠小馆、游埠酱坊、向阳美术照相馆等青年创客群体，挂牌‘古镇创客服务岗亭’，并通过卫生院调度了常用防暑用品，让青年创客基地变身为服务岗亭，既增强景区的即时服务能力，同时也是发挥古镇青创客带头模范作用，将文明元素深深嵌入景区。”游埠镇政府相关负责人表示。

在实践服务中，古董相机博物馆副馆长、青年创客郭玲有所体会：“这个服务岗亭刚挂牌就发挥作用，得到了游客肯定，大家都说免费提供避暑药品的服务很贴心。”

古镇+创客、文化+服务，下一步，游埠镇还将立足于青年创客·服务岗亭，结合当季情况，为创客们提供一些常用物品、药品，最大限度为游客提供应急所需，发扬创客志愿服务精神，彰显文明元素。

兰溪：青年创客变身古镇志愿者 文明触角延伸景区一线

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