热资讯!Roblox花费妈妈3000美元因为10岁的孩子在AppStore上使用信用卡
一个10岁的孩子在流行的游戏应用程序Roblox上花费了3000多美元,而她的妈妈却没有意识到,直到为时已晚。
(资料图片仅供参考)
来自英国威尔士登比郡的乔治娜·蒙迪(GeorginaMunday)在女儿更改iPad上的密码后,在她的银行应用程序上看到了数百笔小额交易。
在看到交易金额高达2500英镑(3100美元)后,Munday警告家长要“警惕”使用应用内购买的孩子。她患有自闭症的女儿已经很长时间没上学了,她一直在用Roblox打发时间。
Munday告诉BBC,她最初以为自己的账户被黑了。“我们刚刚看到了数百笔交易,这些付款确认,所以恐慌开始了——天哪,这是谁的卡?”
看到巨额账单后,Munday试图联系Apple和她的银行,但都拒绝退款。然后,她将她的故事带到了BBCRadio4的YouandYours节目中,该节目的重点是帮助消费者应对挑战。
“那段时间真的很紧张。我现在没有工作,我在照顾我的女儿。过去几个月压力很大,所以也许我们的注意力不集中了。我只是想我必须在未来几年内分期付款。
“我打电话给乐购银行,他们说他们对此无能为力,因为那是我的女儿。所以我又尝试了苹果——他们只是给我读了他们的条款和条件。所以就在那时我联系了BBC,你和你的,消费者计划。”
乐购银行最终同意全额退款。
警惕应用内购买
未经授权的支付是幼儿父母真正关心的问题,AppStore上的应用程序和游戏越来越多地由应用程序内购买驱动。
Apple明确表示,父母和监护人应使用“家庭共享”来始终要求购买授权,而不应向孩子透露密码。但有时,这并不总是可能的。
Roblox告诉BBC,“Roblox有一个强有力的政策来处理退款请求,其中可能有来自一个人账户的未经授权的付款。
“这个过程在我们的帮助中心有详细说明。”
“家长还可以访问一套家长控制,可用于确定他们的孩子可以花多少钱,并设置支出通知以增加他们孩子在Roblox上的支出的可见性。”
所以请记住,不要让您的孩子接触到您的密码,正如GeorginaMunday从惨痛的教训中学到的那样,要保持警惕。
在您的收件箱中获取更多iMore!